Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 25 tháng 10 năm 2026. Tóm tắt: chúng mình không lưu ảnh của bạn.
Chúng mình không yêu cầu ảnh của bạn
Soulari không bao giờ yêu cầu bạn tải lên ảnh của mình và không thu thập dữ liệu khuôn mặt hay sinh trắc học. Các bài xem miễn phí được tính ngay trên trình duyệt của bạn. Chân dung bạn đời được tạo từ những lựa chọn bạn đưa ra, không từ ảnh nào (xem mục "Chân dung bạn đời" bên dưới).
Những gì chúng mình thu thập
Để tạo bài xem, chúng mình xử lý ngày sinh, tên bạn chọn và các tuỳ chọn bạn nhập. Nếu bạn tham gia danh sách chờ hoặc đăng ký gói trả phí, chúng mình lưu email và trạng thái gói của bạn thông qua đơn vị thanh toán.
Chúng mình cũng đếm lượt truy cập một cách ẩn danh: mỗi phiên trình duyệt một lần, chúng mình ghi nhận quốc gia và thành phố (suy ra từ mạng của bạn), loại thiết bị, trang web đã dẫn bạn tới và trang đầu tiên bạn mở, rồi gửi vào nhóm chat của đội ngũ. Chúng mình không ghi lại địa chỉ IP và việc đếm này không đặt cookie; một dấu nhỏ trong local storage của trình duyệt chỉ cho biết bạn đã ghé thăm trước đây hay chưa.
Chúng mình cũng đếm những trang được mở và những nút hay biểu mẫu được dùng (ví dụ "đã gửi bài xem tarot" hoặc "đã mở trang thanh toán"), chỉ dưới dạng đường dẫn trang và tên hành động, không bao giờ là nội dung bạn gõ. Các số đếm lượt truy cập và trang này (quốc gia, nguồn, loại thiết bị, trang, hành động) được giữ trong 30 ngày để xem tổng theo ngày. Để đếm số khách riêng biệt, chúng mình lưu một mã băm một chiều của địa chỉ mạng và loại trình duyệt, tạo bằng một khoá ngẫu nhiên bị xoá sau một ngày, nên mã băm này không thể lần ngược về bạn hay nối các ngày với nhau.
Google Analytics
Chúng mình còn dùng Google Analytics 4, một dịch vụ của Google, để biết mọi người tìm thấy Soulari bằng cách nào và dùng những bài xem nào. GA4 nhận trang bạn mở, các tên hành động như trên (ví dụ "đã đăng nhập" hoặc "đã giữ chỗ gói"), loại trình duyệt và thiết bị, và vị trí gần đúng của bạn. GA4 không ghi lại hay lưu địa chỉ IP.
Google Analytics chỉ đặt cookie sau khi bạn chọn "Đồng ý" ở thanh thông báo cookie. Trước đó, hoặc nếu bạn chọn "Từ chối", nó không đặt cookie nào và chỉ nhận các tín hiệu ẩn danh, không cookie. Tính năng quảng cáo luôn tắt. Bạn có thể đổi ý bất cứ lúc nào: mở "Cài đặt cookie" ở cuối mọi trang để hiện lại thanh thông báo, rồi chọn "Từ chối" để dừng cookie và xoá những cookie đã đặt.
Đăng nhập và trò chuyện với AI
Để trò chuyện với Sori, người dẫn đường AI của chúng mình, bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple. Khi đó chúng mình nhận một mã tài khoản từ nhà cung cấp (chỉ lưu dưới dạng đã băm), tên và địa chỉ email của bạn. Với Apple, bạn có thể chọn địa chỉ chuyển tiếp riêng thay cho email thật. Chúng mình dùng những thông tin này để đếm số câu hỏi miễn phí của bạn và, chỉ khi bạn đánh dấu ô đồng ý lúc đăng nhập, để gửi email báo khi có tính năng mới. Bạn có thể ngừng nhận email đó bất cứ lúc nào.
Tin nhắn chat của bạn được gửi tới Cloudflare Workers AI để viết câu trả lời của Sori. Soulari không lưu nội dung các cuộc trò chuyện trên máy chủ của mình.
Hồ sơ của bạn
Khi đã đăng nhập, bạn có thể điền hồ sơ: ảnh đại diện, tên hiển thị, ngày sinh và, nếu muốn, giờ sinh và nơi sinh, giới tính, người bạn quan tâm và tình trạng mối quan hệ. Mọi mục đều không bắt buộc. Chúng mình lưu hồ sơ trên máy chủ cùng tài khoản của bạn, kèm cung Mặt Trời và số chủ đạo tính từ ngày sinh. Hồ sơ chỉ dùng để cá nhân hoá câu trả lời của Sori và được gửi tới nhà cung cấp AI cùng mỗi câu hỏi cho mục đích đó. Mỗi lần dùng, các công cụ miễn phí sẽ hỏi bạn có muốn lưu thông tin ngày sinh vào hồ sơ không; không có gì được lưu nếu bạn không đồng ý.
Bạn có thể sửa hoặc xoá hồ sơ bất cứ lúc nào tại trang hồ sơ. Xoá hồ sơ sẽ gỡ nó khỏi máy chủ của chúng mình ngay lập tức.
Lịch sử trò chuyện
Các cuộc trò chuyện trước đây với Sori chỉ được giữ trong local storage của trình duyệt này, tách riêng cho từng tài khoản, để bạn có thể tiếp tục khi muốn. Chúng không bao giờ được tải lên Soulari. Đăng xuất không xoá chúng; hãy dùng "Xoá lịch sử trò chuyện trên thiết bị này" tại trang hồ sơ, hoặc xoá dữ liệu trang web trong trình duyệt.
Để xoá tài khoản và bản ghi đăng nhập, hãy liên hệ chúng mình như mô tả ở mục "Quyền của bạn" bên dưới.
Thanh toán
Soulari Premium được bán qua Dodo Payments (dodopayments.com), đơn vị bán hàng chính thức (Merchant of Record) của chúng mình. Dodo Payments thu thập thông tin thanh toán, địa chỉ thanh toán và thông tin thuế của bạn và xử lý chúng theo chính sách quyền riêng tư của họ; Soulari không bao giờ thấy hay lưu số thẻ của bạn. Dodo Payments cho chúng mình biết gói, trạng thái và ngày gia hạn gắn với tài khoản Soulari của bạn, và đó là tất cả những gì chúng mình lưu về việc thanh toán.
Chân dung bạn đời
Chân dung bạn đời được tạo khi bạn yêu cầu, từ các lựa chọn bạn đưa ra, và gửi thẳng về trình duyệt của bạn. Chúng mình không lưu ảnh trên máy chủ. Chân dung là tranh minh hoạ do AI tạo ra về những người hư cấu.
Góp ý
Khi bạn gửi góp ý tại trang góp ý, chúng mình lưu nội dung, chủ đề và điểm bạn chọn, trang bạn đến từ đó và quốc gia của bạn, để đội ngũ đọc. Email là tuỳ chọn; nếu bạn để lại, chúng mình chỉ dùng nó để trả lời bạn. Chúng mình không lưu địa chỉ IP: để hạn chế spam, chúng mình giữ một mã băm một chiều của nó, không thể nối lại với bạn sau một ngày. Bạn có thể yêu cầu xoá góp ý của mình bất cứ lúc nào.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới support@soulari.app. Nếu có khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được ưu tiên.